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    08:17 pm  17/08/2017

    Eligen a los mejores videos de concurso escolar “Libro de reclamaciones en la era digital”

    – La Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos del Congreso elegirá a los cinco videos finalistas del primer

    concurso

    nacional para escolares denominado “El libro de reclamaciones en la era digital“.

    El objetivo de este concurso es promover entre los futuros ciudadanos, la cultura de reclamo a la hora de consumir un producto o pedir un servicio en los futuros ciudadanos.

    Se trata de una competencia a nivel nacional de videos didácticos elaborados por tres escolares de educación secundaria asistidos por un docente o un padre de familia.

    Hasta la fecha se han inscrito más de 50 grupos y se han recibido un total de 28 videos, con una duración máxima de tres minutos y están referidos a seis temas: ¿cuál es la diferencia entre una queja y un reclamo?; ¿para qué sirve el Libro de Reclamos?; ¿cómo llenar la Hoja de Reclamación?; ¿cómo debe llenarse la hoja de Reclamo?, ¿qué hacer con la copia de la Hoja de Reclamación? y el Libro de Reclamaciones virtual.

    Estos cinco videos que serán seleccionados mañana viernes por la secretaría técnica y los asesores de la Comisión participarán el próximo miércoles 12 en la etapa final del concurso.

    En la fase final se elegirá a los tres primeros puestos con un jurado calificador extraordinario porque estará integrado por el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, Juan Carlos Gonzales, el presidente de Indecopi, Ivo Gagliuffi Piercechi y la ministra de Educación, Marilú Martens (o un representante).

    Los criterios para la calificación final girarán sobre la capacidad de comprensión de los conceptos incorporados en el Código de Protección y Defensa del Consumidor con claridad y solidez en los argumentos empleados; así como las fuentes consultadas y la creatividad de los concursantes en la presentación del tema. {Andina}

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